Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Schönheitsoase Viktoriya Bergmann
Am Golfplatz 16
94065 Waldkirchen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen und Angebote der Schönheitsoase Viktoriya Bergmann. Mit der Terminvereinbarung oder Inanspruchnahme einer Leistung erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden.
2. Terminvereinbarung
Termine können persönlich, telefonisch, schriftlich oder elektronisch vereinbart werden und sind verbindlich. Mit der Buchung eines Termins kommt ein Dienstleistungsvertrag gemäß § 611 BGB zustande.
3. Terminabsagen und Ausfallhonorar
Vereinbarte Termine können bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei abgesagt oder verschoben werden.
Bei Absagen innerhalb von weniger als 24 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen wird ein Ausfallhonorar in Höhe von bis zu 100 % des gebuchten Behandlungspreises berechnet (§ 615 BGB), sofern der Termin nicht anderweitig vergeben werden konnte.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Es gelten die jeweils aktuellen Preise laut ausliegender oder veröffentlichter Preisliste.
Alle Preise verstehen sich in Euro. Die Zahlung erfolgt unmittelbar nach der Behandlung in bar oder per angebotener Zahlungsmethode.
5. Leistungsumfang
Der Umfang der jeweiligen Behandlung ergibt sich aus der gebuchten Leistung. Änderungen oder Ergänzungen bedürfen der Absprache.
Es werden ausschließlich kosmetische und wellnessorientierte Dienstleistungen erbracht. Medizinische Behandlungen oder Heilversprechen erfolgen nicht.
6. Mitwirkungspflicht des Kunden
Der Kunde ist verpflichtet, vor der Behandlung über bestehende gesundheitliche Einschränkungen, Erkrankungen, Allergien oder Schwangerschaft zu informieren.
Bei Unterlassen dieser Mitwirkungspflicht ist eine Haftung für daraus entstehende Schäden ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
7. Haftung
Die Haftung der Schönheitsoase Viktoriya Bergmann beschränkt sich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
Bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen wird nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) gehaftet, jedoch begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
Für persönliche Gegenstände des Kunden wird keine Haftung übernommen.
Keine Haftung wird für Hautreaktionen oder Unverträglichkeiten übernommen, sofern diese nicht auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz zurückzuführen sind.
8. Gutscheine
Gutscheine sind übertragbar und ab Ausstellungsdatum drei Jahre gültig (§ 195 BGB).
Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.
9. Verspätungen
Erscheint der Kunde verspätet zum Termin, kann sich die Behandlungszeit entsprechend verkürzen, sofern dies betrieblich erforderlich ist. Der volle Behandlungspreis bleibt davon unberührt.
Bei erheblicher Verspätung kann die Behandlung abgelehnt und gemäß Punkt 3 berechnet werden.
10. Datenschutz (DSGVO)
Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeitet.
Die Daten werden zur Terminverwaltung, Kundenbetreuung und Abrechnung verwendet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht ohne ausdrückliche Einwilligung des Kunden.
Weitere Informationen sind auf Anfrage erhältlich.
11. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Unternehmens.
12. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.